Dépannage informatique & Assistance, Maintenance !
Nos services informatiques
Dépannage informatique
Un problème logiciel ou matériel avec votre ordinateur ?
Nous analyserons et solutionnerons tous les problèmes informatiques que vous rencontrez dans les plus brefs délais via un dépannage informatique à domicile ou à distance.
Assistance informatique
Une assistance informatique à domicile ou à distance pour répondre à tous vos besoins ou installer divers équipements informatiques :
monter un nouveau PC sur mesure, installer et configurer un ordinateur ou une box internet…
Maintenance informatique
La maintenance informatique de votre ordinateur de bureau ou PC portable.
Contrat annuel ou au forfait, en toute sérénité, pour entretenir, sécuriser et optimiser votre matériel informatique à des performances optimales.
Support informatique
Avec Micro Réseau Informatique 87, vous ne serez pas privé d’informatique très longtemps.
Un support technique réactif par e-mail ou ticket d’assistance 6 jours sur 7.
Nous répondrons à vos demandes de support généralement en quelques heures et toujours sous 36 heures maximum.
Analyse de vos besoins
Quand vous avez un problème informatique, rien n’est pire que d’avoir à attendre.
Un technicien prend en charge et analyse rapidement votre demande suivant vos besoins ou les problèmes informatiques que vous rencontrez.
La solution technique adaptée à votre demande de support est établie. Suivant votre localisation géographique, une ou plusieurs propositions seront sélectionnés pour une intervention à votre domicile ou à distance par internet.
Établissement d’un devis
Un devis est établi afin de vous communiquer le tarif de la prestation informatique correspondant à votre demande de support.
Une proposition de rendez-vous vous sera transmise ainsi que la durée nécessaire à l’exécution de l’intervention.
Nos interventions sont effectuées le plus rapidement possible. En cas d’urgence, nous assurons même des services informatiques les jours fériés.
Prestations informatiques rapides
Après confirmation de votre accord sur le devis établi et la proposition de rendez-vous, une intervention est validé comme convenu.
Le technicien informatique intervient ensuite à votre domicile ou se connecte à distance sur votre ordinateur afin d’honorer la prestation de service commandée.
Le technicien effectue des tests et vérifie le bon fonctionnement de la prestation informatique avec le client.
Vous avez besoin d'une assistance ou d'un dépannage informatique ?
Éradication de virus
Votre ordinateur a un comportement étrange ?
Des fenêtres intempestives apparaissent constamment ?
Nous pouvons supprimer les virus qui infectent votre ordinateur et prévenir les infections futures.
Optimisation PC
Votre ordinateur est très lent en navigation internet ainsi qu’au démarrage du système ?
Vos logiciels s’ouvrent très lentement ?
L’informaticien optimisera les performances de votre ordinateur pour que votre PC soit rapide.
Récupération de données
Vous avez perdu des données importantes ?
Par erreur, vous avez supprimé des données ou un virus a effacé la totalité de votre disque dur ?
Le technicien informatique procédera à la récupération de vos données perdues.
Réparation ordinateur
Votre ordinateur ne démarre plus ?
L’écran de votre ordinateur portable est cassé, fissuré ou reste complètement noir ?
Un spécialiste informatique analysera votre ordinateur en panne afin de procéder à sa réparation.
Installation informatique
Vous avez besoin d’installer et configurer votre nouvelle box internet ADSL ou Fibre optique ?
Un nouvel ordinateur a mettre en service ?
Confiez l’installation et la configuration de vos équipements informatiques à un expert informatique.
Crédit d’impôt
MRI87 est agréé par l’état en tant que prestataire reconnu de services à la personne.
Notre numéro de déclaration et d’agrément : SAP / 823 526 611
Gage de sérieux et de professionnalisme, cet agrément permet aussi et surtout permet aux clients de bénéficier de 50% de réduction d’impôts sur les prestations à domicile proposées (assistance, formation, dépannage…).
A SAVOIR :
- Vous êtes non imposable ? Vous bénéficiez alors sous certaines conditions de 50% de crédit d’impôt.
- Vous êtes imposable ? Vous bénéficiez alors sous certaines conditions de 50% de réduction d’impôt sur le montant de vos dépenses.
- Dans le cadre des services informatiques, une limite de 3000€ par an et par foyer fiscal est imposée.
- Sont exclus toutes prestations à distance, la réparation et la vente de matériel.
Comment ça marche ?
Chaque année, avant le 31 janvier, nous vous ferons parvenir une attestation fiscale récapitulant les services consommés au cours de l’année écoulée et ouvrant droit à réduction fiscale.
Vous n’aurez plus qu’à reporter ce chiffre sur votre déclaration (case 7DB ou DF) et joindre l’attestation à votre centre des impôts.
Vous devrez également conserver toutes nos factures, qui pourront servir de justificatifs.
Exemple
Vous faites appel à Micro Réseau Informatique 87 pour un dépannage informatique à domicile, au tarif de 55 €.
- Vous réglez la valeur initiale de la prestation, soit 55 €, par chèque ou espèce.
- En début d’année suivante, Micro Réseau Informatique 87 vous fait parvenir une attestation fiscale. Cette attestation sera à conserver car elle pourra être demander par le service des impôts
- Après réduction ou crédit d’impôts, la prestation vous revient au final à 27,50€.